Laeeb

Privacy Policy

Laeeb · Version 2026-10-22 · Last updated 22 October 2026

Laeeb is a sports booking and matchmaking app for Amman, Jordan. This policy explains what we collect, why, who can see it, and what you can do about it. We do not sell your personal data and we do not use advertising or cross-app tracking. Version 2026-10-22.

01In short

02Who we are

Laeeb Commerce LLC, Amman, Hashemite Kingdom of Jordan ("Laeeb", "we"), is responsible for the personal data described in this policy. This policy forms part of our Terms of Use. Academies you book with receive some of your data to deliver your bookings and are responsible for how they use it, as described in "Who sees what" and in our Academy Partner Terms.

03What we collect

04Location

Laeeb uses location in two separate ways, and they are worth telling apart.

Sorting by distance. Laeeb asks for location access only while you are using the app, and only the first time you use a feature that sorts by distance. The coordinate is used on your device to order academies and sessions by how far away they are and to centre the map. It is not sent to our servers, not stored, and not kept as history. There is no background location access. If you decline, the app works normally and simply lists venues alphabetically instead of by distance.

A home address you save. You can optionally set a home address by placing a pin on the map in your profile. That pin is saved to your account on our servers, so it is available on any device you sign in to. You can change or clear it at any time from your profile.

The area, shared with academies you book with. If you have saved a home pin, an academy you book with can see which district of the city it falls in, as a count alongside other players. It is never shown your pin, your address or your coordinates, and never which individual player lives where. A district only appears once at least five of that academy's players there have saved a pin, and the counts shown are rounded to the nearest five. You can turn this off at any time in Profile, Privacy, under "Share my area with academies"; turning it off removes you from every academy's count immediately.

05Camera, photos and calendar

The camera and photo library are used only when you attach a payment receipt or set a profile photo. A receipt you upload is visible to the academy administrator verifying that payment, and to us for support and dispute handling. Calendar access is write only: Laeeb can add a session you booked to your calendar, and cannot read the events already in it.

06Why we collect it

To operate the marketplace and to perform our agreement with you: holding and confirming your seat, processing and verifying payments, keeping Balance and campaign records, showing academies who is attending, building rankings and match suggestions, preventing abuse, fraud and no-show fraud, enforcing our Terms, keeping a record of your legal acceptances, answering support requests, meeting our legal obligations, and improving the product. We do not sell your data and we do not share it for advertising.

07Who sees what

08Payments

Players can pay academies by CliQ or in cash. With CliQ you pay the academy directly using the alias shown in the app and upload a receipt, which an administrator verifies manually. Cash is collected on arrival and marked as paid by the academy.

Where card and Apple Pay are enabled, payments are processed by PayTabs, a PCI DSS certified payment processor. Card numbers are entered and handled by PayTabs. Laeeb never receives or stores them. Academy subscriptions to Laeeb are billed through Apple in-app purchase, and Apple handles that payment information under its own privacy policy.

The CliQ alias an academy collects payments on is shown to you in the app, because that is how you pay it. The separate alias Laeeb uses to pay an academy its earnings is visible only to that academy's owner.

09Where your data is stored

Laeeb runs on Supabase, hosted on Amazon Web Services in the eu-north-1 region in Stockholm, Sweden. Your data is encrypted in transit using TLS and encrypted at rest by the hosting provider. Encrypted backups are stored on Cloudflare R2. If you use Laeeb from Jordan, this means your personal data is transferred to and stored in the European Union. By using Laeeb you consent to this transfer.

10Service providers

We rely on a small number of providers to run Laeeb. Each processes data only on our instructions, and only for the purpose listed.

11Analytics and tracking

We use first-party analytics only, to understand how features are used and to improve them. The app contains no advertising SDKs and no cross-app or cross-site tracking, which is why Laeeb never asks you for tracking permission. Crash reports sent to Sentry are stripped of personal identifiers. Our website sets no advertising or analytics cookies.

12Your rights and choices

13What happens when you delete your account

Deletion takes effect immediately once your account is clear. There is no waiting period and no recovery window. If anything is still outstanding, we refuse the deletion and tell you what.

14How long we keep data

We keep your account data for as long as your account is open. Financial, booking and Balance records are kept for as long as Jordanian tax and commercial law requires, in anonymised form after account deletion. Records of legal acceptances are kept for as long as they may be needed to establish or defend legal claims. Crash diagnostics are kept for a limited period by Sentry and then discarded.

15Children

You must be at least 13 years old to create a Laeeb account, and users under 18 must have a parent's or guardian's permission. We do not knowingly allow a child under 13 to hold an account; a parent or guardian who believes one has registered should contact us and we will remove it. A parent or guardian may instead add a child profile to their own account. The child does not get an account or sign in; the parent or guardian manages the profile, gives consent for the data we keep about the child, and can edit or remove the profile at any time.

16Security

Data is encrypted in transit and at rest. Access to your rows is enforced in the database itself, not only in the app, and is scoped per academy. Sign-in tokens are stored in the iOS Keychain rather than in app preferences. Sign-in and sensitive operations are rate limited. No system is perfectly secure, and we will notify affected users if a breach occurs that puts personal data at risk.

17Changes to this policy

We may change this policy at any time by publishing the updated version in the app and on laeeb.app, with a new version date. If a change materially affects how we handle your data, we will, where reasonably practicable, tell you in the app, for example by asking you to review the update before you continue. Continued use of Laeeb after an update means you accept it.

18Contact

Questions or requests about your data: support@laeeb.app. Laeeb Commerce LLC, Amman, Jordan. If the English and Arabic versions of this policy differ, the Arabic version prevails.

سياسة الخصوصية

لعّيب · الإصدار 2026-10-22 · آخر تحديث: 22 أكتوبر 2026

لعّيب تطبيق لحجز الحصص الرياضية والمطابقة بين اللاعبين في عمّان، الأردن. توضّح هذه السياسة ما الذي نجمعه، ولماذا نجمعه، ومن يمكنه الاطلاع عليه، وما الذي يمكنك فعله حياله. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدم الإعلانات أو التتبّع عبر التطبيقات. الإصدار 2026-10-22.

01باختصار

02من نحن

شركة Laeeb Commerce LLC، عمّان، المملكة الأردنية الهاشمية ("لعّيب" أو "نحن")، هي المسؤولة عن البيانات الشخصية الموصوفة في هذه السياسة. وتُعدّ هذه السياسة جزءاً من شروط الاستخدام الخاصة بنا. وتتلقى الأكاديميات التي تحجز لديها بعض بياناتك لتقديم حجوزاتك، وتكون مسؤولة عن كيفية استخدامها لها، على النحو الموضّح في قسم "من يرى ماذا" وفي شروط شركاء الأكاديميات.

03ما الذي نجمعه

04الموقع الجغرافي

يستخدم لعّيب الموقع بطريقتين منفصلتين، ومن المهم التمييز بينهما.

الترتيب حسب المسافة. يطلب لعّيب الوصول إلى موقعك أثناء استخدامك للتطبيق فقط، وعند أول استخدام لميزة تعتمد على المسافة. تُستخدم الإحداثيات على جهازك لترتيب الأكاديميات والحصص حسب قربها منك ولتوسيط الخريطة. لا تُرسَل إلى خوادمنا، ولا تُخزَّن، ولا يُحتفظ بسجل لها، ولا يوجد وصول إلى الموقع في الخلفية. إذا رفضت الإذن يعمل التطبيق كالمعتاد ويعرض الملاعب مرتّبة أبجدياً بدلاً من المسافة.

عنوان السكن الذي تحفظه. يمكنك اختيارياً تحديد عنوان سكنك بوضع دبوس على الخريطة في ملفك الشخصي. ويُحفَظ هذا الدبوس في حسابك على خوادمنا ليكون متاحاً على أي جهاز تسجّل الدخول منه. ويمكنك تعديله أو إزالته في أي وقت من ملفك الشخصي.

المنطقة، ومشاركتها مع الأكاديميات التي تحجز لديها. إذا حفظت دبوس سكنك، تستطيع الأكاديمية التي تحجز لديها معرفة المنطقة التي يقع فيها، ضمن عدد إجمالي مع لاعبين آخرين. ولا يُعرض عليها دبوسك ولا عنوانك ولا إحداثياتك، ولا تعرف أين يسكن أي لاعب بعينه. ولا تظهر المنطقة إلا إذا حفظ خمسة لاعبين على الأقل من لاعبي تلك الأكاديمية فيها دبوساً، وتُقرَّب الأعداد المعروضة إلى أقرب خمسة. ويمكنك إيقاف ذلك في أي وقت من الملف الشخصي، الخصوصية، من خيار «مشاركة منطقتي مع الأكاديميات»؛ وعند إيقافه تُستبعَد فوراً من عدّ كل أكاديمية.

05الكاميرا والصور والتقويم

تُستخدم الكاميرا ومكتبة الصور فقط عند إرفاق إيصال دفع أو تعيين صورة شخصية. الإيصال الذي ترفعه يظهر لمسؤول الأكاديمية الذي يتحقق من الدفعة، ولنا لأغراض الدعم ومعالجة النزاعات. أما التقويم فالوصول إليه للكتابة فقط: يستطيع لعّيب إضافة حصة حجزتها إلى تقويمك، ولا يستطيع قراءة الأحداث الموجودة فيه.

06لماذا نجمعها

لتشغيل المنصة وتنفيذ اتفاقنا معك: حجز مقعدك وتأكيده، ومعالجة المدفوعات والتحقق منها، والاحتفاظ بسجلات الرصيد والحملات، وإظهار قائمة الحضور للأكاديميات، وبناء التصنيفات واقتراحات المباريات، ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال والتخلّف عن الحضور، وإنفاذ شروطنا، والاحتفاظ بسجل قبولك القانوني، والرد على طلبات الدعم، والوفاء بالتزاماتنا القانونية، وتحسين المنتج. نحن لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

07من يرى ماذا

08المدفوعات

يمكن للاعبين الدفع للأكاديميات عبر كليك أو نقداً. مع كليك تدفع للأكاديمية مباشرة على الاسم المستعار الظاهر في التطبيق وترفع إيصالاً يتحقق منه المسؤول يدوياً. أما النقد فيُحصَّل عند الوصول وتسجّله الأكاديمية كمدفوع.

وحيثما تكون البطاقة وApple Pay مفعّلتين، تتم معالجة الدفع عبر PayTabs، وهي جهة معالجة مدفوعات معتمدة وفق معيار PCI DSS. تُدخَل أرقام البطاقات وتُعالَج لدى PayTabs، ولا يستقبلها لعّيب ولا يخزّنها. أما اشتراكات الأكاديميات في لعّيب فتُحصَّل عبر الشراء داخل التطبيق من Apple، وتتولى Apple معالجة بيانات الدفع وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.

الاسم المستعار لكليك الذي تستقبل عليه الأكاديمية المدفوعات يظهر لك داخل التطبيق، لأنه الوسيلة التي تدفع بها. أما الاسم المستعار المنفصل الذي يستخدمه لعّيب لتحويل أرباح الأكاديمية إليها فلا يراه إلا مالك تلك الأكاديمية.

09أين تُخزَّن بياناتك

يعمل لعّيب على Supabase، المستضافة على Amazon Web Services في منطقة eu-north-1 في ستوكهولم، السويد. بياناتك مشفّرة أثناء النقل عبر TLS ومشفّرة أثناء التخزين لدى مزوّد الاستضافة، والنسخ الاحتياطية مشفّرة ومخزّنة على Cloudflare R2. إذا كنت تستخدم لعّيب من الأردن فهذا يعني أن بياناتك الشخصية تُنقل إلى الاتحاد الأوروبي وتُخزَّن فيه. وباستخدامك لعّيب فإنك توافق على هذا النقل.

10مزوّدو الخدمة

نعتمد على عدد محدود من المزوّدين لتشغيل لعّيب. يعالج كلٌّ منهم البيانات وفق تعليماتنا فقط وللغرض المذكور دون سواه.

11التحليلات والتتبّع

نستخدم تحليلات الطرف الأول فقط لفهم كيفية استخدام الميزات وتحسينها. لا يحتوي التطبيق على أي أدوات إعلانية ولا على أي تتبّع عبر التطبيقات أو المواقع، ولهذا لا يطلب منك لعّيب إذن التتبّع إطلاقاً. وتقارير الأعطال المرسلة إلى Sentry تُجرَّد من المعرّفات الشخصية. ولا يضع موقعنا أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية.

12حقوقك وخياراتك

13ماذا يحدث عند حذف حسابك

يسري الحذف فوراً متى كان حسابك خالياً من أي التزام معلّق. لا توجد مهلة انتظار ولا فترة استرجاع. وإن بقي عليك التزام معلّق فلن يتم الحذف، وسنوضّح لك ما هو.

14مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك ما دام حسابك مفتوحاً. أما السجلات المالية وسجلات الحجز والرصيد فنحتفظ بها للمدة التي تفرضها القوانين الضريبية والتجارية الأردنية، وبصيغة مجهولة الهوية بعد حذف الحساب. ونحتفظ بسجلات القبول القانوني طالما قد تلزم لإثبات المطالبات القانونية أو الدفاع فيها. وتُحفظ تقارير الأعطال لدى Sentry لمدة محدودة ثم تُتلَف.

15الأطفال

يجب ألّا يقل عمرك عن 13 سنة لإنشاء حساب على لعّيب، ويجب أن يحصل المستخدمون دون 18 سنة على إذن من والديهم أو وليّ أمرهم. ولا نسمح عن علم لطفل دون 13 سنة بامتلاك حساب؛ وإذا اعتقد وليّ الأمر أن طفلاً قد سجّل حساباً فليتواصل معنا وسنقوم بإزالته. ويجوز لوليّ الأمر بدلاً من ذلك إضافة ملف طفل إلى حسابه الخاص. ولا يحصل الطفل على حساب ولا يسجّل الدخول؛ بل يدير وليّ الأمر الملف، ويمنح الموافقة على البيانات التي نحتفظ بها عن الطفل، ويمكنه تعديل الملف أو حذفه في أي وقت.

16الأمان

البيانات مشفّرة أثناء النقل وأثناء التخزين. وتُطبَّق صلاحيات الوصول إلى سجلاتك داخل قاعدة البيانات نفسها لا في التطبيق وحده، وهي محصورة بكل أكاديمية على حدة. وتُحفظ رموز الدخول في Keychain الخاص بنظام iOS لا في تفضيلات التطبيق، كما أن عمليات الدخول والعمليات الحساسة محكومة بحدود لمعدّل الطلبات. لا يوجد نظام آمن تماماً، وسنُبلغ المتأثرين إذا وقع خرق يعرّض البيانات الشخصية للخطر.

17تعديلات هذه السياسة

يجوز لنا تعديل هذه السياسة في أي وقت بنشر النسخة المحدَّثة في التطبيق وعلى laeeb.app مع تاريخ إصدار جديد. وإذا كان التعديل يمسّ جوهرياً طريقة تعاملنا مع بياناتك، فسنُعلمك داخل التطبيق حيثما كان ذلك ممكناً بشكل معقول، كأن نطلب منك مراجعة التحديث قبل المتابعة. ويُعدّ استمرارك في استخدام لعّيب بعد التحديث قبولاً منك له.

18التواصل

للأسئلة أو الطلبات المتعلقة ببياناتك: support@laeeb.app. شركة Laeeb Commerce LLC، عمّان، الأردن. وإذا اختلفت النسختان الإنجليزية والعربية من هذه السياسة، تسود النسخة العربية.