Privacy Policy
What we collect, why, and who sees it. We don't sell your data and we don't use third-party tracking. You can export or delete anytime.
What we collect
Your name, phone, email, the sports you play, and your in-app activity (bookings, payments, ratings).
Why we collect it
To run the marketplace: match you to sessions, process payments, build rankings, and improve the product. We don't sell your data.
Who sees what
Academies you book see your name + phone + paid amount. Other players see your name, sport, and skill — never your phone. Coaches see attendance.
Payment data
Card numbers are processed by our PCI-DSS gateway — Laeeb never stores raw card numbers. CliQ aliases are stored encrypted.
Where we host
Servers in Jordan + EU. Backups encrypted at rest.
Service providers (sub-processors)
We rely on a small set of infrastructure providers to run Laeeb: Supabase (database, authentication, and file storage), Cloudflare (network security, rate-limiting, and encrypted backups stored on Cloudflare R2), GitHub (source code and build infrastructure), Sentry (crash reports, collected without personal identifiers), and PayTabs (card payment processing). Each processes data only on our instructions.
Your rights
You can export your data, correct it, or delete your account (Profile → Settings → Delete account, or email us). Deletion takes 30 days and removes everything except legally-required financial records (7 years).
Cookies & analytics
We use first-party analytics only. No third-party tracking pixels. Crash reports are collected without personal identifiers.
Contact
privacy@laeeb.app for any questions or requests about your data.
سياسة الخصوصية
ما الذي نجمعه، ولماذا، ومن يراه. نحن لا نبيع بياناتك ولا نستخدم أدوات تتبّع من أطراف ثالثة. يمكنك تصدير بياناتك أو حذفها في أي وقت.
ما الذي نجمعه
اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني والرياضات التي تمارسها ونشاطك داخل التطبيق (الحجوزات والمدفوعات والتقييمات).
لماذا نجمعه
لتشغيل المنصة: مطابقتك مع الحصص، ومعالجة المدفوعات، وبناء التصنيفات، وتحسين المنتج. نحن لا نبيع بياناتك.
من يرى ماذا
الأكاديميات التي تحجز لديها ترى اسمك ورقم هاتفك والمبلغ المدفوع. اللاعبون الآخرون يرون اسمك ورياضتك ومستواك — وليس رقم هاتفك أبدًا. المدربون يرون الحضور.
بيانات الدفع
تتم معالجة أرقام البطاقات عبر بوابة دفع متوافقة مع معيار PCI-DSS — لعّيب لا يخزّن أرقام البطاقات إطلاقًا. تُخزَّن أسماء كليك (CliQ) مشفّرة.
أين نستضيف البيانات
خوادم في الأردن والاتحاد الأوروبي. النسخ الاحتياطية مشفّرة.
مزوّدو الخدمة (المعالجون الفرعيون)
نعتمد على مجموعة صغيرة من مزوّدي البنية التحتية لتشغيل لعّيب: Supabase (قاعدة البيانات والمصادقة وتخزين الملفات)، وCloudflare (أمن الشبكة وتحديد معدل الطلبات والنسخ الاحتياطية المشفّرة المخزّنة على Cloudflare R2)، وGitHub (استضافة الشيفرة المصدرية وبنية البناء)، وSentry (تقارير الأعطال، تُجمَع دون معرّفات شخصية)، وPayTabs (معالجة مدفوعات البطاقات). يعالج كلٌّ منهم البيانات وفق تعليماتنا فقط.
حقوقك
يمكنك تصدير بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك (الملف الشخصي ← الإعدادات ← حذف الحساب، أو عبر البريد). يستغرق الحذف 30 يومًا ويزيل كل شيء باستثناء السجلات المالية المطلوبة قانونيًا (7 سنوات).
الكوكيز والتحليلات
نستخدم تحليلات الطرف الأول فقط. لا توجد أدوات تتبّع من أطراف ثالثة. تُجمَع تقارير الأعطال دون أي معرّفات شخصية.
التواصل
privacy@laeeb.app لأي أسئلة أو طلبات تتعلق ببياناتك.